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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

Susan Froitzheim

An der Fischerweide 6

60435 Frankfurt am Main

Soulbalance - Institut für Achtsamkeit und Lebensfreude

 

Als Susan Froitzheim nachstehend als "Institut" bezeichnet, biete ich über meine Webseite www.susan-froitzheim.de esoterische und spirituelle Beratungsleistungen, persönliche Sitzungen, Online-Studiengänge, Ausbildungen, Vorträge sowie den Erwerb von Büchern und eigenen Meditations-Downloads an.

Allgemeines

  • Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Institut und dem Kunden (Klient oder Teilnehmer). Maßgeblich ist jeweils die beim Vertragsschluss gültige Fassung.

  • Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen esoterischen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  • Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handeln.

  • Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

  • Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden zudem schriftlich getroffen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

Leistungen Institut 

  • Jeder Kunde kann Beratungsleistungen und/oder Ausbildungen über Anfragen der Internetseite des Institutes genau wie persönlich, per Telefon oder per E-Mail in Anspruch nehmen.

  • Über die vorgenannten Kommunikationswege erklärt der Kunde verbindlich, einen Auftrag erteilen zu wollen, es sei denn er erklärt ausdrücklich etwas anderes. Das Institut ist berechtigt, das in der Beauftragung liegende Vertragsangebot unmittelbar anzunehmen. Diese Annahme kann durch schriftliche Annahmeerklärung oder durch sonstige Erklärung, durch die der Wille, den erteilten Auftrag annehmen zu wollen, erkennbar wird, erklärt werden. Ein Vertragsverhältnis kommt insoweit regelmäßig mit Inanspruchnahme der Beratungsleistungen zustande.

Buchungen persönliche Sitzungen

  • Persönliche Sitzungen können telefonisch oder per E-mail gebucht werden.
  • Terminabsagen sind bis 14 Tage vor ihrem Termin kostenfrei, danach wird der volle Beitrag fällig.
  • Die Bezahlung erfolgt bar vor Ort oder per Vorabüberweisung.  ​​

Buchungen Ausbildungen

  • Jeder Kunde kann die Ausbildungsreihen, Zirkel oder Verträge über die Internetseite des Institutes sowie über die NINOY-Spirit Seite als Management von Susan Froitzheim buchen. Die Buchung kann schriftlich per E-Mail, per Anmeldung oder Anfrage gebucht werden. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Klient oder Teilnehmer die Buchung gegenüber dem Institut erklärt und das Institut oder die NINOY-Spirit die Buchung des entsprechenden Bereiches (Ausbildungsreihe, Zirkel, Vortrag) bestätigt.
  • Mit der Buchung erklärt der Kunde verbindlich an Ausbildungsreihen, Vorträge oder Zirkel teilnehmen zu wollen.

  • Das Institut berechtigt, diese Buchung des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang beim Institut anzunehmen.

  • Hinweis: Zur Vermeidung von Ausfällen bzw. Stornierungen kann eine Ausbildungsrücktritts- oder Seminarrücktrittsversicherung abgeschlossen werden, die im Falle eines Rücktritts, für den zu leistenden Preis einspringen kann. 

 

Anzahlung

  • Je nach Bereich ist eine individuelle Anzahlung erforderlich. Der Restbetrag ist dann 6 Wochen vor Beginn der Ausbildungsreihe ist der Restbetrag fällig.  ​​

  • Wird dieser nicht fristgerecht gezahlt, so behält sich das Institut die Weitergabe des Teilnehmerplatzes vor. Mit Anzahlung des Kunden ist dessen Platz in einer Ausbildungsreihe reserviert. 

  • In den jeweiligen Ausbildungen oder Zirkel sind die Zahlungsbedingungen aufgezeigt. 

 

Ausfall Termin oder Ausbildungsreihe

  • Muss der Termin einer persönlichen Sitzung oder ein Termin für eine Ausbildungsreihe von Seiten des Institutes abgesagt (Ausfall, Referentenerkrankung, Referentenausfall, kein Ersatzreferent möglich etc.) werden, so wird ein Ersatztermin dafür zur Verfügung gestellt. 

  • Kann kein Ersatztermin vonseiten des Institutes bereitgestellt werden, so wird der bereits bezahlten Betrag zurückerstattet.

 

Stornierung

  • Stornierungen sind vor Beginn gebuchter Bereiche jederzeit schriftlich möglich. Diese müssen schriftlich dem Institut angezeigt werden, hierbei wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% für das Institut fällig.

  • Stornierungen bis zwei Wochen vor Beginn gebuchter Bereiche werden mit 50% des Ausbildungspreises berechnet. 

  • Bei Stornierungen innerhalb der letzten 2 Wochen bis Beginn oder danach gebuchter Bereiche ist der volle Ausbildungspreis fällig. 

  • Mögliche andere Gebühren Dritter, die durch die Stornierung eines Bereiches anfallen (Reisekosten, Hotelbuchungen etc.) gehen zulasten des Klienten bzw. Teilnehmers.

  • Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, bei falschen Kunden Angaben über seine Kreditwürdigkeit oder wenn ein Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt wird, ist die Institut – gegebenenfalls nach Fristsetzung - berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen, sofern der Kunde die Gegenleistung noch nicht oder nicht vollständig erbracht hat.

 

Umbuchungen Ausbildung

  • Umbuchungen eines bezahlten Bereiches sind bis 2 Wochen vor Beginn kostenlos möglich; ab zwei Wochen vor Beginn berechnet das Institut eine Umbuchungsgebühr von 50% des angebotenen Preises. Diese Umbuchungsgebühr kann auf die nächste Ausbildung angerechnet werden. Mögliche andere Gebühren Dritter, die durch die Stornierung eines Bereiches anfallen (Reisekosten, Hotelbuchungen etc.) gehen zulasten des Klienten bzw. Teilnehmers.

  • Ist der Kunde verhindert, so kann dieser eine Vertretung bestimmen, die kostenfrei seinen Platz übernimmt. 

 

Produkte (Buch, MP3)

  • Die Angebote des Instituts sind freibleibend und unverbindlich.

  • Die Produkte können über den Online-Shop der NINOY-Spirit bestellt werden.

  • Die bestellten Produkte können aufgrund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig von den im Internet dargestellten Waren abweichen, insbesondere kann es hierbei zu farblichen Abweichungen kommen. Technische sowie sonstige Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

 

Urheberrecht

  • Sämtliche vom Institut erstellen Unterlagen aus den Ausbildungsreihen sowie die Inhalte und persönliche Bilder der Webseite des Instituts dienen ausschließlich zu persönlichen Studienzwecken und der Information der Klienten und Teilnehmer.

  • Sämtliche vom Institut erstellen Unterlagen (Flyer, Ausbildungsunterlagen, Downloads etc.) unterliegen dem alleinigen Urheberrecht des Instituts und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Diese vom Institut innerhalb der Ausbildungsreihen oder Bereiche zur Verfügung gestellten Unterlagen sind einzig zu verwenden für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers und berechtigen keinen Teilnehmer zur Verwendung als Grundlage zum Lehren für eigener Lehrgänge, zur Vervielfältigung.

  • Sämtliche vom Institut erstellen Unterlagen sind für eine gewerbsmäßige Nutzung des Teilnehmers oder Klienten untersagt. Im Falle einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Teilnehmer zu einem Schadenersatz in Höhe von 10.000 Euro. 

  • Gerichtsstand des Institutes ist Friedberg, Hessen. 



Haftungsausschluss

  • Die Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen geschieht auf eigene Gefahr. Bei Verletzungen oder Unfällen können keine Ansprüche an den Veranstalter geltend gemacht werden. 


Datenschutz und Datensicherheit:

  • Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Kundendaten gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder Genehmigung des Kunden. Genaue Hinweise finden Sie unter Datenschutz!

 


Preise:

  • Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise, die in jeweiligen Bereich zu finden sind. Alle Preise in EURO (€) enthalten die gesetzliche 19 % Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 


Schlussbestimmung:

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des deutschen internationalen Privatrechts. Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Niddatal bzw. Friedberg/Hessen. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

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"Soulbalance"

Institut für Achtsamkeit & Lebensfreude

Frankfurt

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