Susan har vært synsk siden barndommen. Som et godkjent uteksaminert Medium med mange priser hjelper hun mennesker til å finne sin indre ro. Med mye kjærlighet og humor har Susan levert budskap i samarbeid med den åndelige verden i mange år og hjelper folk til å oppdage sin egen medialitet. Hun vet at med hver kontakt med det åndelige,  mennesker få et annet perspektiv og en personlig tilgang til denne usynlige verden. Ved å oppdage sin egen sjelekraft lærer hun sine seminardeltakere å være i kontakt med avdøde, engler og åndelige veiledere. Susan hjelper pårørende med å forvandle tristheten og lengselen til nærhet og sikkerhet til sine favorittsjeler og til slutt finne den etterlengtede indre roen.